Ogni pezzo è realizzato a mano dai nostri artigiani e ti viene spedito da Gottinga, Germania, in una custodia di cotone riutilizzabile e in un imballaggio privo di plastica.
Costi di spedizione
- Germania — Standard €5,99 · gratuito per ordini di €40 o più · Express €9,99
- Francia — Standard €5,99 · gratuito per ordini di €40 o più
- Resto dell'Unione Europea — Standard €13,99 · gratuito per ordini di €55 o più
- Altri paesi in cui spediamo — Standard €19,99
Il costo esatto per il tuo indirizzo viene mostrato al checkout prima del pagamento. Laddove si applichi una soglia di spedizione gratuita, essa viene calcolata sul valore della merce dopo eventuali sconti, escluse le spese di spedizione.
Tempi di consegna
Riceverai una conferma di spedizione con tracciamento non appena il tuo pacco sarà in viaggio. Le date di consegna sono stime fornite in buona fede; la consegna avviene al più tardi entro 30 giorni dall'accettazione del tuo ordine. In caso di ritardo nella consegna, ti avviseremo il prima possibile e ti forniremo una nuova data. Questo non pregiudica i tuoi diritti legali.
Dogana e dazi
Gli ordini all'interno dell'Unione Europea vengono spediti dalla Germania, quindi non sono previsti oneri doganali. Gli ordini spediti al di fuori dell'UE potrebbero essere soggetti a dazi e tasse di importazione imposti dal paese di destinazione. Questi sono a carico del destinatario e non sono inclusi nei nostri prezzi.
Resi e diritto di recesso
Come consumatore nell'UE puoi recedere dal tuo acquisto entro 14 giorni dal ricevimento, senza doverne specificare il motivo. Comunicacelo entro tale periodo — via e-mail, tramite la pagina di contatto, o con il modulo di recesso — e rispedisci il pezzo entro 14 giorni dal tuo recesso. Le spese di spedizione per il reso all'interno della Germania e dell'UE sono rimborsate da noi, e rimborsiamo l'intero prezzo di acquisto, incluse le spese di spedizione standard originali, entro 14 giorni.
I pezzi restituiti devono essere mai indossati e nella loro custodia originale. Se un pezzo arriva danneggiato o difettoso, inviaci una foto e lo sostituiremo o ti rimborseremo — non è necessario rispedirlo prima.
Indirizzo per il reso: Papital Gallery · Attn: Returns · Groner Str. 12 · 37073 Göttingen · Germany
Le versioni vincolanti sono la nostra politica di spedizione e la politica di rimborso.